Xbox traverse une période compliquée, et sa nouvelle patronne ne fait pas semblant de l’ignorer. Depuis qu’elle a pris ses fonctions de CEO plus tôt dans l’année, Asha Sharma dirige la division gaming de Microsoft dans un contexte marqué par une baisse de revenus, une croissance faible de Game Pass et des changements stratégiques importants. Un profil récent du Wall Street Journal revient sur son parcours et sur la manière dont elle compte redresser la barre.
Ce qui ressort de ce portrait, c’est une méthode assumée : dire les choses telles qu’elles sont, sans enrober. Sa devise, elle la répète comme un mantra : « Clarity is kindness », autrement dit la clarté est une forme de bienveillance.
Todd Howard salue sa communication
Le profil du Wall Street Journal recueille aussi le témoignage de figures internes à Microsoft, dont celui de Todd Howard. Le créateur salue une dirigeante capable de dire les choses sans détour.
Elle est vraiment douée pour aller droit au but et communiquer clairement : « Voilà quels sont les problèmes et voilà où sont les opportunités. »
– Todd Howard
Sharma elle-même revient sur les raisons qui l’ont poussée à accepter ce poste. Pour elle, la question n’était pas de savoir si elle en avait envie, mais si elle croyait pouvoir réellement changer la donne.
Ce n’était pas « est-ce que je veux faire ça », mais « est-ce que je crois à la théorie selon laquelle je peux apporter une valeur unique ».
– Asha Sharma
Un discours de vérité, y compris sur les échecs
Lors d’un town hall récent, la dirigeante a insisté sur la nécessité, pour toute entreprise, d’assumer ses difficultés au lieu de les maquiller.
Chaque entreprise doit être meilleure pour partager les problèmes difficiles et les réalités claires.
– Asha Sharma
Cette exigence de transparence, elle se l’applique d’abord à elle-même. Asha Sharma a reconnu qu’Xbox n’est pas en bon état actuellement et a admis, sans détour, que le modèle Game Pass n’a pas été efficace. Un constat qui tranche avec la communication habituellement plus policée du secteur.
Malgré ce diagnostic sans complaisance, les cadres supérieurs de Microsoft restent optimistes : ils estiment qu’Xbox reviendra à la rentabilité l’année fiscale prochaine. Reste à voir comment cette promesse se traduira concrètement dans les prochains mois, notamment sur le front de Game Pass.
En parallèle de ce chantier de redressement, Asha Sharma a également rejoint une Task Force consultative de la Réserve fédérale américaine, un signe que son influence dépasse désormais le seul cadre de l’industrie du jeu vidéo.
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