Obtenir un remboursement sur une boutique numérique après avoir englouti 470 heures dans un jeu, ça ne se voit pas tous les jours. C’est pourtant ce qui vient d’arriver à un joueur de Battlefield 6, remboursé intégralement par Steam alors qu’il avait largement dépassé le seuil habituel de jeu raisonnable. La raison invoquée : la suppression de plusieurs modes de jeu par les développeurs, dont King of the Hill, Squad Deathmatch et surtout Rush.

Battlefield 6 est sorti le 10 octobre 2025, et le titre en est aujourd’hui à sa Season 4, la Season 5 devant arriver plus tard en 2026. Le joueur explique avoir contacté le support Steam en expliquant que plusieurs modes avaient disparu du jeu sans préavis, près d’un an après le lancement, une affirmation qui colle mal avec un lancement daté d’octobre puisqu’on n’est pas encore à un an de sortie. Une incohérence relevée dans le récit lui-même, sans qu’elle change grand-chose à l’issue de la démarche.

Un joueur remboursé malgré 470 heures au compteur

C’est sur le subreddit dédié à la licence que le joueur, identifié sous le pseudo ExplorEverythingOnce, a raconté sa mésaventure. Il affirme avoir acheté l’édition Phantom le jour même du lancement, et avoir obtenu un remboursement total de la part de Steam pour cette raison précise.

so many game modes being removed at once

– ExplorEverythingOnce

Le joueur détaille sa frustration progressive : la disparition de King of the Hill et de Squad Deathmatch l’avait déjà agacé, mais c’est la suppression de Rush, le mode sur lequel il avait passé le plus de temps, qui a fait déborder le vase. Pour appuyer sa demande, il a fourni au support Steam un lien vers le site officiel de Battlefield listant les modes censés être disponibles en matchmaking. Le représentant du support lui a donné raison et a validé le remboursement du prix plein de l’édition Phantom.

DICE justifie les ajustements de playlists

Du côté du studio, DICE a récemment communiqué sur ces changements de playlists, sans détour sur les motivations derrière la décision.

Les récents ajustements de playlists n’ont pas été pris à la légère. Notre objectif est d’améliorer la qualité du matchmaking en concentrant les joueurs sur les playlists qui voient le plus d’activité, pour créer des matchs plus cohérents qui se remplissent, et pour envoyer les joueurs plus vite dans l’action. Même si cela signifie que certaines playlists ne sont plus toujours disponibles, l’intention est de créer des matchs plus cohérents à travers Battlefield 6.

– DICE

Dans la foulée de cette annonce, King of the Hill fait son retour comme playlist active et sera de nouveau visible dans la recherche personnalisée (Custom Search). Operation Augur, apparue durant la Season 2, a elle aussi été réactivée pour une semaine, une fois les problèmes techniques qui l’affectaient résolus.

Le support saisonnier confirmé au-delà de la Season 5

Sur le plan du suivi à long terme, le studio a confirmé que le support saisonnier de Battlefield 6 continuera après la Season 5. En revanche, aucun plan concernant des serveurs en location (rent-a-server) n’existe pour le moment.

Un succès commercial qui contraste avec les licenciements chez EA

Cette histoire de remboursement intervient alors que Battlefield 6 s’affiche comme le jeu premium le plus vendu de 2025. Un succès commercial qui n’a pourtant pas empêché Electronic Arts de procéder à des licenciements au sein des studios travaillant sur la licence Battlefield. Dans le même temps, les cadres de l’entreprise ont touché plus de 50 millions de dollars en salaires et bonus, des primes accordées pour avoir atteint tous les jalons fixés pour le jeu.