Bêta de Hell Let Loose : Vietnam saturée dès le lancement, voici ce que vous devez faire
Si vous avez reçu un e-mail vous invitant à rejoindre la bêta de Hell Let Loose : Vietnam et que vous vous êtes retrouvé face à une cascade d’erreurs au moment d’accepter l’invitation, pas de panique, vous n’êtes vraiment pas seuls dans ce cas. Le studio Expression Games et l’équipe derrière ce shooter très attendu ont pris la parole pour expliquer ce qui se passe, et la bonne nouvelle, c’est qu’il y a une raison bien précise derrière tout ça.
Un engouement monstre qui a tout fait planter
Depuis que les inscriptions pour la bêta de Hell Let Loose : Vietnam ont été ouvertes, c’est littéralement la folie. Des milliers et des milliers de joueurs se sont inscrits en un temps record, au point de provoquer une surcharge massive sur la plateforme FirstLook, qui gère l’onboarding des participants. Résultat : les e-mails d’invitation commencés à partir du 22 avril se sont transformés en cauchemar technique pour beaucoup d’entre vous, avec des messages d’erreur type « Error verifying token 500 — Internal Server Error » qui s’enchaînent sans fin.
Le community manager du serveur Discord officiel du jeu a rapidement pris les devants pour clarifier la situation auprès de la communauté :
« Notre processus d’inscription initial a reçu une réponse phénoménale, avec un nombre énorme d’inscriptions. En conséquence, nous avons envoyé un e-mail de suivi avec un lien pour que les joueurs puissent compléter l’onboarding complet. FirstLook est actuellement victime d’un trafic intense en raison du volume élevé d’inscriptions. Ils travaillent activement à résoudre cela afin que tout le monde puisse compléter l’onboarding le plus facilement possible. »
– Community Manager Hell Let Loose
Ce que vous devez faire concrètement
Inutile de s’acharner à cliquer sur le lien d’invitation en boucle. La procédure a légèrement changé : un second e-mail de suivi doit vous parvenir via FirstLook, avec un lien pour finaliser votre inscription à la bêta. C’est ce formulaire d’onboarding qu’il faut absolument compléter pour rester dans la course et avoir une chance d’être sélectionné pour la première vague de tests.
Une fois ce formulaire rempli, si vous faites partie des heureux élus, vous recevrez un troisième e-mail contenant les instructions pour télécharger le build Steam de la bêta. Donc en gros, le pipeline ressemble à ça :
- Premier e-mail : invitation initiale à rejoindre la bêta
- Deuxième e-mail : lien FirstLook pour compléter l’onboarding (à NE PAS rater)
- Troisième e-mail : instructions de téléchargement Steam si vous êtes sélectionné
Patience, les jungles du Vietnam vous attendent
L’équipe technique de FirstLook est sur le pont pour stabiliser la plateforme au plus vite et permettre à tout le monde de finaliser son inscription sans accroc. C’est clairement le bon problème à avoir, ça veut dire que l’intérêt pour Hell Let Loose : Vietnam est absolument énorme, bien au-delà de ce que le studio avait probablement anticipé.
Alors si votre boîte mail est encore silencieuse côté second e-mail, gardez un œil dessus dans les prochaines heures. Et si les erreurs persistent sur la plateforme, c’est simplement dû à la surcharge, la situation devrait se régler rapidement. Plus qu’à patienter avant de pouvoir fouler les rizières et les jungles denses du Vietnam dans ce FPS qui s’annonce vraiment prometteur.